如何刪除我的個人資料?

個人資料保護法第十一條第三項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向本公司請求

刪除、停止處理或利用您之個人資料。惟依該項但書規定,本公司因執行業務所必須或經您書面同意

者,不在此限。


一、刪除個資必須同時滿足的條件:
1、沒有刊登中的廣告;
2、沒有進行中的服務(如:改開發票);
3、帳戶餘額為0,且無被凍結的款項;
4、帳號內未發生任何糾紛(如,非本人儲值等);

二、刪除個資的作業流程:
1、會員通過電話、線上申訴、Email聯絡客服中心提出刪除訴求;

2、客服中心將於申請後的15日內進行回復。同意刪除之申請,需聯絡會員註冊電話核實註冊資料後

     進行刪除作業。註冊電話已停止使用之會員,需提供雙證件至客服中心核實身份後再進行處理。


三、刪除個資的注意事項:
1、刪除個人資料的帳號將被永久停權。
2、相關法令所定(例如商業會計法等) 之保存期間內的資料,將於超出保存期限後統一刪除。


   如果您還有疑問,您可以直接撥打客服電話: (02) 55722000 ,或者給我們客服中心留言。立即留言
常見問題
客戶服務

客服電話:02-55722000

客服傳真:02-55793400

客服信箱:service@591.com.tw

服務時間:週一至週日9:00-18:00

若以上說明沒有幫到您,

請您聯絡客服:

向客服中心提問
查看客服中心回覆