第一步:至591官網使用賬號密碼登入至會員中心
第二步:點擊會員中心右手邊“聯繫客服”頭像
第三步:在AI對話框中輸入“暫時關閉廣告”,或直接點擊“暫時關閉廣告”的按鈕
第四步:點擊需暫時關閉的廣告或於輸入框輸入需暫時關閉的物件編號
第五步:選擇暫時關閉的原因
第六步:點擊“我了解,確認關閉”
提示關閉成功,可至關閉中的物件查詢確認
Q1.我已經登入了,為什麼還一直提示我未登入呢?
A1.若登入時間與操作AI的時間間隔較久,則AI系統將無法識別到賬號資料,需請您退出賬號,重新登入後再操作“暫時關閉廣告”自助功能唷
溫馨提示:
1.AI暫時關閉廣告功能需按照以上步驟依次操作,暫不支援返回上一步操作。例如:在操作第六步時(點擊我了解,確認關閉),不可返回重新操作第五步(選擇關閉的原因)。若需返回上一步,需輸入“暫時關閉廣告”重新操作一次
2.操作時,若提示“sorry,房吉還沒有找到答案,可以請您換個問法嗎......”,此情況可能是AI因緩存問題導致操作中斷,建議先返回會員中心查看是否已操作成功,若未成功則需請重新操作一次自助功能