第一步：至591官網使用賬號密碼登入至會員中心
第二步：點擊會員中心右手邊“聯繫客服”頭像
第三步：在AI對話框中輸入“極速退點”，或直接點擊“極速退點”的圖標
第四步：點擊需取消的類型（租屋廣告、租屋套餐、租屋加值服務）
第五步：點擊需取消的廣告窗格
第六步：點擊“我了解，確定”
提示取消成功，點數退還至賬號內
Q1.我已經登入了，為什麼還一直提示我未登入呢？
A1.若登入時間與操作AI的時間間隔較久，則AI系統將無法識別到賬號資料，需請您退出賬號，重新登入後再操作“極速退點”自助功能唷
Q2.輸入“極速退點”後為什麼提示我要聯絡客服處理呢？
A2.AI極速退點僅支援取消24h內購買的單筆租屋廣告、租屋套餐、租屋套餐加值服務。若不在以上範圍內，則需於服務時間聯絡人工客服處理
Q3.我已經點擊“我了解，確定”，為什麼提示我取消失敗呢？
A3.此情況可能為AI顯示錯誤，請您至會員中心，重新整理頁面，查看是否已取消成功並退還點數至賬號內，若無，則需請您再重新操作一次“極速退點”
溫馨提示：
1.AI自助極速退點功能需按照以上步驟依次操作，暫不支援返回上一步操作。例如：在操作第六步時（點擊我了解，確定），不可返回重新操作第五步（選擇需取消的物件）。若需返回上一步，需輸入“極速退點”重新操作一次
2.操作時，若提示“sorry，房吉還沒有找到答案，可以請您換個問法嗎......”，此情況可能是AI因緩存問題導致操作中斷，建議先返回會員中心查看是否已操作成功，若未成功則需請重新操作一次自助功能
